Les fluctuations de personnel dans les crèches et les réponses à un questionnaire de santé montrent qu’une action est nécessaire au niveau politique

28.01.2022

Le personnel des structures d’accueil pour enfants d’âge préscolaire est atteint dans sa santé et souhaite que davantage de mesures soient prises pour protéger la santé et pour un meilleur taux d’encadrement. Telles sont les principales observations résultant d’un sondage effectué par le Syndicat des services publics (SSP). Ces résultats, de même que la situation actuelle due à la pandémie du Covid-19, mettent en lumière les problèmes structurels de ce secteur, qui exigent une solution politique.

Actuellement, en raison de la pandémie Covid-19 et du variant hautement infectieux Omicron, un pourcentage élevé de personnel est absent des structures d’accueil du préscolaire. Il n’existe souvent aucune solution de remplacement. Les fluctuations de personnel dans ce secteur restent importantes, et une part tout à fait significative de la main-d’œuvre n’est actuellement plus dans le circuit du travail. En avril 2021 déjà, un sondage mené par le SSP auprès de 714 personnes employées dans les crèches de Suisse alémanique montrait l’étendue des atteintes à la santé chez ces employé-e-s. Déjà à cette époque, les résultats étaient alarmants.
80% des personnes interrogées admettaient se sentir stressées au travail. 62% des participant-e-s occupant un poste à responsabilité indiquaient qu’un certain nombre d’employé-e-s s’étaient mis en congé maladie au cours des six derniers mois. Les problèmes le plus souvent cités étaient l’épuisement psychologique, l’irritabilité et des migraines. 40% des employé-e-s prévoient de changer de profession en raison des atteintes à leur santé. Un quart des personnes interrogées suivent un traitement médical ou bénéficient d’un soutien psychologique en rapport avec leur travail.

Qualité de l’accueil mise à mal dans les crèches
diminue la qualité de l’accueil. 60% des personnes interrogées ont admis avoir involontairement haussé la voix et avoir eu un ton inamical avec les enfants une ou plusieurs fois pendant les deux semaines précédentes. Près de la moitié d’entre elles ont oublié des choses et ont été inattentives une ou plusieurs fois.

Le taux important de fluctuation du personnel et les résultats du sondage révèlent qu’une action au niveau politique est nécessaire dans le domaine de l’accueil des enfants. Le sondage montre notamment qu’un taux d’encadrement trop bas agit de manière négative sur le bien-être du personnel des crèches. La mesure la plus importante pour diminuer l’impact sur la santé du personnel est, pour 64% des personnes interrogées, la présence de personnel mieux formé, et pour 51% de ces personnes, l’aménagement de plus petits groupes d’enfants.

L’ensemble des résultats du sondage, ainsi que les ébauches de solution possible et les revendications dans ce secteur d’activité, se trouvent aux pages 11 à 15 du magazine SSP (en allemand).